FIDELIDAD en ventas

Hay palabras delicadas pero poderosas como: lealtad, confianza, verdad, compromiso, FIDELIDAD... Según Wikipedia, “La fidelidad es una noción que en su nivel más abstracto implica una conexión verdadera con una fuente”. Me quedo con eso de conexión verdadera, sin entrar en matices, o apreciaciones personales. La fidelidad está sobrevalorada en muchos aspectos de nuestra vida. Exigimos esa “conexión verdadera” a nuestras amistades, nuestros familiares, a nuestras parejas, incluso a nuestros empleados y empleadores. Pero lo cierto es que la FIDELIDAD no se puede medir, forzar o planificar...y ni mucho menos se puede exigir. Como comercial, te diré que en ventas, la fidelidad NO está sobrevalorada. Verás, sé que esto que vas a leer te va a “chirriar” pero te lo diré igualmente: en el mundo de las ventas, no se trata de ser aquel que más vende, sino de ser aquel al que siempre ELIGEN vendas lo que vendas, esto te situará en una posición competitiva en el mercado, ya que no siempre llevamos el mejor producto en cartera, ni el más coste-efectivo, ni el que más prestaciones ofrece...por eso, si tus potenciales clientes te “compran” a TÍ, por la confianza que generas como profesional, seguirán consumiendo tus productos, y lo harán en mayor o menor medida, dependiendo de lo que ofrezcas.La fidelización de tus clientes a largo plazo, te generará mayores beneficios que un cliente poderoso y espontáneo que se haya dejado llevar puntualmente por una oferta determinada.  Dedica tu tiempo, tus recursos y tus estrategias, a crear una CONEXIÓN VERDADERA con tus clientes. Hazlo con profesionalidad, con convencimiento, con autenticidad. Busca esa diferenciACCIÓN que haga de ti un colaborador excelente. No salgas a vender, sal ahí para que te compren, si consigues lo segundo, obtendrás lo primero, y en este caso, el orden de los factores SÍ altera el producto. Sé diferente, sé auténtico, sé libre ( Be water my friend). #SeVende ​  

MÁS, no es más

Una cosa es ser positivos, y orientar nuestros pensamientos hacia un vaso medio lleno, y otra muy diferente, es vivir en una realidad-tapadera, de falsa felicidad, con una venda en los ojos, justificando cada una de nuestras situaciones y viviéndolas desde una realidad plana, sin autocrítica, sin evaluar consecuencias, sin objetividad, y por lo tanto, sin avanzar. Con la misma facilidad con la que a veces caemos en un derrotismo que nos resta y que nos arrastra hacia una actitud negativa, que a su vez genera niveles de cortisol y demás hormonas y sustancias químicas generadas por nuestro cerebro, relacionadas con el estrés y con estados de ánimo que nos hacen sentir decaídos, tristes y cansados...con esa misma facilidad, podemos encontrarnos en estados de positividad que no nos permitan ver una situación con objetividad. Sabes que soy de las que dicen que la positividad hay que generarla por toneladas, para que cuando nos falte, tengamos reservas de las que tirar. Pero me gustaría dedicar unas líneas a la regulación de esta positividad. Mis padres, a quienes adoro, admiro y respeto desde lo más profundo de mi corazón, son un gran referente para mí en esto de ver la vida desde el lado positivo. Esta forma de educarnos a mis hermanos y a mí, ha sido un regalo que nos permite afrontar los baches del camino de una manera constructiva, eficaz y provechosa. Sin embargo, una vez más, los extremos pueden meternos en más de un lío o llevarnos hacia una decisión mal tomada, o peor aún, nos puede alejar de tomar una decisión. Tan importante es afrontar cada día desde el optimismo, como saber en qué momento estamos encubriendo inconscientemente una situación tóxica que nos está haciendo daño minuto a minuto. ¿Prestamos atención a las señales que nuestro cuerpo nos va lanzando?¿Escuchamos esa voz interior que nos está diciendo “cuidado! hay algo que no va bien”?¿ Sientes que aunque te esfuerces por buscar el lado bueno de esa relación, estáis anclados?¿Vas acumulando días en un proyecto profesional en el que has dejado de creer, y eso comienza a hacer mella en ti? Cuando normalizamos situaciones que no son saludables para nosotros, saltan muchas más alarmas en nuestro cuerpo de las que imaginamos ( cansancio, dolores musculares, altibajos emocionales…) en ese momento, no miremos hacia otro lado. Es hora de ordenar emociones, traducirlo en sentimientos, y valorar, con toda la objetividad que te sea posible, esa situación, y si crees estar tan atrapado en dicha situación, que sientes que no puedes ser objetivo, no lo dudes y pide ayuda, porque no estamos solos, y no siempre es fácil objetivizar según que realidades. Las personas extremadamente positivas, tienden a quedarse con ese lado bueno de las cosas, y eso es genial! y no se debe de perder jamás, porque eso les convierte en buenos compañeros de viaje, en buenos colegas de trabajo, es más fácil convivir con  alguien que suele construir en positivo ante una circunstancia compleja, que con una persona que solo ve el problema al que se enfrenta.Pero ojo con el exceso de positividad, porque llevado al extremo, hará que pierdas mucho de tu valioso tiempo con personas que no merecen la pena ( y mucho menos tu alegría), te desgastarás en proyectos profesionales que dejaron de aportarte valor hace tiempo, y sin darte cuenta, habrás construido un castillo de naipes al rededor de una falsa realidad. Hay tantas formas de amar, de relacionarnos, tantas maneras de sentirte en un puesto de trabajo, de colaborar, de estar, de vivir y de ser, como personas habitamos en este mundo. Y es maravilloso participar en esta vida desde una actitud positiva, pero hagámoslo con mesura, con objetividad, con la certeza de armonizar ese “vaso medio lleno”, con nuestra realidad. LoveU ❤️ ​

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Inés Torremocha
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El Blog de Inés

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Apasionada, imperfecta y feliz.

Y esto es lo que aquí te ofrezco, dosis de VIDA en diferentes versiones y contextos. Cada amanecer será diferente al anterior, porque cada día vivo diferentes situaciones, leo diferentes libros y escucho a diferentes referentes del mundo del desarrollo personal, las ventas o la poesía.

Quédate cerquita y junt@s, nos bailaremos la vida hasta el final!
Bienvenid@ al blog.​

Las emociones son el motor de este mundo, y mi compromiso es compartir contigo una serie de recursos que nos acercarán, día a día, a liderar nuestra vida desde la gestión de esas emociones.

 

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