¿Qué es peor que estar preparado y qué no te llegue una oportunidad?
Que te llegue una oportunidad y no te encuentre preparado. No hay nada más frustrante que saber que has dejado ir una oportunidad porque no te habías preparado correctamente para ello. Y te lo digo por experiencia propia.
Además, las oportunidades no se pierden, solo que si no las aprovechas tú, otro lo hará por ti ( y ese otro es tu competidor, entonces ya tienes dos problemas que superar)
Como mentor y coach comercial con una profunda comprensión de la importancia de la inteligencia emocional en el proceso de ventas, y autora del exitoso libro «La Vida es Venta», publicado por el grupo editorial Planeta, y que cuenta ya con su 7ª edición, he tenido el privilegio de trabajar con numerosos equipos de ventas y empresarios, ayudándoles a alcanzar su máximo potencial y superar obstáculos con determinación y confianza.
¿Qué es el Coaching de Ventas?
Te cuento que me hace sentir muy orgullosa este reconocimiento en el que me mencionaron entre los Top 7 Mejores Coach Comerciales en España 2023 por “Psicología y Mente”, medio de comunicación digital internacional líder en su sector.
El coaching de ventas es mucho más que una simple estrategia de mejora de habilidades. Es un enfoque integral que combina técnicas de venta con desarrollo personal y profesional.
Implica guiar a los vendedores para que descubran sus fortalezas, identifiquen áreas de mejora y adquieran las habilidades necesarias para cerrar negocios de manera efectiva, siempre desde una perspectiva centrada en el cliente y en la relación de largo plazo.
Desarrollando un Equipo de Alto Rendimiento
La construcción de un equipo de alto rendimiento comienza con el reconocimiento de que cada miembro tiene un potencial único que puede ser cultivado y maximizado.
Aquí es donde entra en juego el coaching de ventas. Al adoptar un enfoque individualizado, los líderes pueden ayudar a cada vendedor a desarrollar sus habilidades, superar sus limitaciones y establecer metas realistas pero ambiciosas.
La inteligencia emocional desempeña un papel fundamental en este proceso. Los vendedores deben ser capaces de comprender y gestionar sus propias emociones, así como también las de sus clientes, para establecer conexiones genuinas y construir relaciones sólidas basadas en la confianza y la empatía.
Estrategias Ganadoras:
1. Impactos 4×4: Esta es una formación que he llevado a decenas de conferencias y formaciones durante el último año. No impactas en tu potencial cliente porque cometes 4 errores: No impactas, no ayudas, no conectas y no accionas. Y te estarás preguntando ¿cómo puedo corregir estos errores? Esta es justo una de las dos últimas masterclass que he incluido para mis alumnos de mi curso online “Ventas 360: Inteligencia Comercial”
2. Establecimiento de Objetivos Claros: Cada vendedor debe tener objetivos claros y medibles que los motiven a esforzarse y superarse constantemente. Estos objetivos deben ser realistas pero lo suficientemente desafiantes como para inspirar un sentido de logro y progreso. Cada persona tiene que hacerse cargo de estos objetivos con lo que parte de ellos son individuales e intransferibles. Evita el liderazgo fraternalista explicando a cada miembro de tu equipo cómo tiene que llevarlos a cabo. Cada uno tendrá que definir su plan de acción.
3. Feedback Constructivo: El feedback positivo en público, el feedback negativo en privado. Este feedback regular y constructivo es esencial para el crecimiento y desarrollo de los vendedores. Los líderes deben proporcionar retroalimentación específica y orientada a la acción que ayude a los vendedores a identificar áreas de mejora y celebrar sus éxitos.
4. Mentalidad “LEAN” de Aprendizaje Continuo: En un entorno tan dinámico como el de las ventas, es fundamental fomentar una mentalidad de aprendizaje continuo. Los vendedores tienen que estar abiertos a nuevas ideas, dispuestos a experimentar y aprender de sus errores.
5. Celebración del Éxito: Reconocer y celebrar los logros, tanto grandes como pequeños, es crucial para mantener alta la moral y la motivación del equipo. Esto crea un ambiente positivo y estimulante donde cada vendedor se siente valorado y apreciado.
El coaching de ventas es una poderosa herramienta para potenciar el rendimiento de un equipo de ventas y alcanzar el éxito en un mercado cada vez más competitivo y exigente.
Al invertir en el desarrollo personal y profesional de los vendedores, se crea un entorno que fomenta la excelencia, la innovación y el crecimiento sostenible a largo plazo.
Como mentora y coach comercial, estoy comprometida a ayudar a los equipos de ventas a alcanzar su máximo potencial y a convertirse en verdaderos campeones en el arte de vender.
Recuerda el título de mi libro ,”La vida es venta”, y con las estrategias adecuadas y el apoyo correcto, ¡tus sueños de éxito están al alcance de tu mano!
Recuerda que no es magia, es Inteligencia Comercial.
Feliz día y feliz venta.
Inés Torremocha
